Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας: ΚΑΣΑΡΧΟΥ Μέρσινα. Τοποθεσία επικοινωνίας: Σοφό, Λάρισα, Ελλάδα, 41500.

Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: support@quizrush.gr.

2. Λογαριασμός και σύνδεση

• Τι: email, αναγνωριστικό χρήστη, στοιχεία επιβεβαίωσης και σύνδεσης, διακριτικά συνεδρίας και κωδικός σε μη αναγνώσιμη κατακερματισμένη μορφή. Αν συνδεθείς με Google ή Apple, η υπηρεσία σύνδεσης λαμβάνει το αναγνωριστικό και τα στοιχεία που διαβιβάζει ο πάροχος, όπως email και, εφόσον παρέχονται, όνομα ή εικόνα λογαριασμού. Με Apple «Απόκρυψη email» λαμβάνουμε τη διεύθυνση προώθησης της Apple.
• Γιατί: για να δημιουργηθεί και να προστατεύεται ο λογαριασμός σου και για τα email επιβεβαίωσης και επαναφοράς κωδικού.
• Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (οι Όροι Χρήσης).

3. Προφίλ

• Τι: nickname, avatar ή φωτογραφία προφίλ που ανεβάζεις, δηλωμένη ηλικία και ό,τι διακοσμητικό ή επίτευγμα επιλέξεις να προβάλλεις.
• Το nickname, το avatar/φωτογραφία, το επίπεδο και τα επιτεύγματα που προβάλλεις είναι ορατά σε άλλους παίκτες. Η ηλικία δεν εμφανίζεται ποτέ σε άλλους.
• Γιατί: για να σε αναγνωρίζουν οι αντίπαλοι και για να ελέγχουμε το ηλικιακό όριο.
• Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης· για την ηλικία, έννομο συμφέρον προστασίας ανηλίκων.

4. Δεδομένα παιχνιδιού

• Τι: αγώνες, απαντήσεις και χρόνοι απάντησης, σκορ, RP, επίπεδα, ιστορικό rating, επιτεύγματα, τρόπαια, συμμετοχές σε τουρνουά και ποιες ερωτήσεις έχεις ήδη δει.
• Γιατί: για τη λειτουργία του παιχνιδιού, την κατάταξη, την αποφυγή επαναλαμβανόμενων ερωτήσεων και τον εντοπισμό cheating.
• Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης και έννομο συμφέρον για δίκαιο παιχνίδι.

5. Φίλοι, chat και αναφορές

• Τι: λίστα φίλων και αιτήματα φιλίας, μηνύματα στο κοινό chat και στο chat αγώνα, ενδείξεις ανάγνωσης και παρουσίας, αποκλεισμοί παικτών, προσκλήσεις σε αγώνα και αναφορές που κάνεις ή που γίνονται για εσένα.
• Τα μηνύματα του κοινού chat είναι ορατά σε όλους τους συνδεδεμένους παίκτες για 7 ημέρες. Τα μηνύματα αγώνα βλέπουν μόνο οι δύο παίκτες.
• Γιατί: για την κοινωνική λειτουργία του παιχνιδιού και για την αντιμετώπιση καταχρηστικής συμπεριφοράς.
• Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης και έννομο συμφέρον ασφάλειας της κοινότητας.

6. Νομικά αρχεία

• Τι: ποια έκδοση των Όρων και της Πολιτικής αποδέχθηκες και πότε, καθώς και τα αιτήματα διαγραφής λογαριασμού.
• Στο δημόσιο αίτημα διαγραφής το email χρησιμοποιείται για να παραχθεί κατακερματισμένο αναγνωριστικό. Στη βάση αποθηκεύονται αυτό το αναγνωριστικό, ο προαιρετικός λόγος, ο χρόνος και η κατάσταση του αιτήματος, όχι το email σε αναγνώσιμη μορφή. Το αναγνωριστικό παραμένει προσωπικό δεδομένο, όχι ανώνυμο στοιχείο.
• Γιατί: για να καταγράφουμε την αποδοχή των όρων και να χειριζόμαστε τα αιτήματά σου. Νομική βάση: έννομο συμφέρον τεκμηρίωσης και, για την ανταπόκριση σε αιτήματα δικαιωμάτων, νομική υποχρέωση.

7. Υποστήριξη

Αν μας γράψεις στο support@quizrush.gr, η διεύθυνση email, το περιεχόμενο και τυχόν συνημμένα που στέλνεις επεξεργάζονται στο γραμματοκιβώτιο υποστήριξης μέσω Papaki, για την αντιμετώπιση του αιτήματός σου. Μη στέλνεις κωδικούς πρόσβασης. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης για υποστήριξη λογαριασμού και νομική υποχρέωση για αιτήματα δικαιωμάτων.

8. Τι δεν συλλέγουμε

Η φόρμα εγγραφής δεν ζητά ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση ή στοιχεία πληρωμής. Δεν υπάρχουν διαφημίσεις, διαφημιστικά cookies ή ενσωματωμένα εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας στην εφαρμογή. Δεν στέλνουμε διαφημιστικά email. Στοιχεία που επιλέγεις να κοινοποιήσεις σε μηνύματα ή υποστήριξη αποτελούν μέρος αυτών των επικοινωνιών.

9. Υπηρεσίες και αποδέκτες δεδομένων

• Lovable Cloud: φιλοξενία της εφαρμογής, βάση δεδομένων, διαχείριση σύνδεσης, επικοινωνία αγώνων και chat σε πραγματικό χρόνο και αποθήκευση φωτογραφιών προφίλ. Η υπηρεσία αυτόματων email επεξεργάζεται τη διεύθυνση παραλήπτη, το περιεχόμενο του μηνύματος και τα αποτελέσματα αποστολής. Η επώνυμη αποστολή απαιτεί ολοκλήρωση της επαλήθευσης του τομέα αποστολής.
• Papaki: πάροχος του γραμματοκιβωτίου support@quizrush.gr, για τις επικοινωνίες υποστήριξης.
• Google και Apple: όταν επιλέγεις τον αντίστοιχο τρόπο σύνδεσης, επεξεργάζονται τη σύνδεση σύμφωνα και με τις δικές τους πολιτικές. Δεν είναι πάροχοι ανάλυσης επισκεψιμότητας της εφαρμογής.
• Γραμματοσειρές: οι γραμματοσειρές της εφαρμογής φορτώνονται από τη δική μας φιλοξενία μαζί με την υπόλοιπη εφαρμογή. Για τη φόρτωσή τους δεν γίνεται αίτημα σε τρίτους, όπως η Google.

10. Πόσο κρατάμε τα δεδομένα

• Όσο ο λογαριασμός σου είναι ενεργός.
• Η διαγραφή από τις Ρυθμίσεις αφαιρεί την ταυτότητα σύνδεσης και εκτελεί καθαρισμό της φωτογραφίας, της ηλικίας, των φίλων, των μηνυμάτων και άλλων προσωπικών εγγραφών. Το δημόσιο αίτημα διαγραφής χωρίς σύνδεση καταγράφεται για έλεγχο και δεν εκτελεί αυτόματα διαγραφή· απαιτείται επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος.
• Ιστορικές εγγραφές αγώνων και αποτελεσμάτων μπορεί να παραμένουν συνδεδεμένες με το τεχνικό αναγνωριστικό του προφίλ και το όνομα «Διαγραμμένος-…». Αυτό είναι ψευδωνυμοποίηση, όχι εγγύηση πλήρους ανωνυμοποίησης.
• Η αποδοχή των όρων, τα αιτήματα διαγραφής και οι αναφορές διατηρούνται όπου χρειάζονται για την τεκμηρίωση και διαχείριση του αντίστοιχου ζητήματος. Η διάρκεια προβολής του κοινού chat δεν αποτελεί αυτόματη διαγραφή των αποθηκευμένων μηνυμάτων.

11. Τα δικαιώματά σου

• Πρόσβαση και φορητότητα: να λάβεις αντίγραφο των δεδομένων σου.
• Διόρθωση: αλλάζεις nickname και avatar από το Προφίλ ή μας γράφεις για τα υπόλοιπα.
• Διαγραφή: από Ρυθμίσεις → Διαγραφή λογαριασμού, ή υποβολή αιτήματος από τη σελίδα διαγραφής χωρίς σύνδεση.
• Περιορισμό και εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
• Για όλα τα παραπάνω γράψε στο support@quizrush.gr. Απαντάμε εντός ενός μηνός.
• Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

12. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούνται έλεγχοι σύνδεσης, περιορισμοί πρόσβασης στη βάση και προσωρινοί σύνδεσμοι για τις φωτογραφίες προφίλ. Οι κωδικοί δεν αποθηκεύονται σε αναγνώσιμη μορφή. Κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

13. Τεχνική λειτουργία

Η σύνδεση του browser με τη φιλοξενία, την υπηρεσία λογαριασμού και τα αρχεία διαβιβάζει διεύθυνση IP και τεχνικά στοιχεία αιτήματος, όπως τύπο browser, ζητούμενο πόρο και χρόνο αιτήματος. Η υποδομή χρησιμοποιεί καταγραφές λειτουργίας και σφαλμάτων για την παροχή και προστασία της υπηρεσίας, όχι για διαφημιστική παρακολούθηση. Νομική βάση: έννομο συμφέρον ασφαλούς και αξιόπιστης λειτουργίας.

14. Εξωτερικές υπηρεσίες και διαβιβάσεις

Η ευρωπαϊκή τοποθεσία μιας βάσης δεδομένων δεν αποδεικνύει ότι όλες οι λειτουργίες φιλοξενίας, email, υποστήριξης ή εξωτερικής σύνδεσης εκτελούνται αποκλειστικά εντός ΕΟΧ. Δεν δηλώνουμε συγκεκριμένη χώρα διαβίβασης ή συμβατική εγγύηση χωρίς επιβεβαίωση για την αντίστοιχη υπηρεσία. Για πληροφορίες ή αίτημα σχετικά με τους αποδέκτες των δεδομένων σου, επικοινώνησε στο support@quizrush.gr.

Ο διαχειριστικός έλεγχος ποιότητας ερωτήσεων χρησιμοποιεί την υπηρεσία AI της Lovable με κείμενα ερωτήσεων και απαντήσεων, όχι με email λογαριασμών, προφίλ, φωτογραφίες παικτών ή μηνύματα chat. Δεν χρησιμοποιείται για αξιολόγηση προσωπικών δεδομένων παικτών.